Hakkımızda
Misyon
Vizyon
Bilgi Güvenliği Politikamız
Kalite Politikamız
Yönetim Politikamız
Çevre Politikamız
İş Sağlığı ve Güvenliği Politikamız

Hakkımızda

Çizgi Turizm, kaliteli hizmet anlayışıyla hizmet sektöründe faaliyet göstermektedir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak eğitimli personelimizle ve geniş araç filomuzla hizmet alımlarınıza profesyonel olarak cevap verebilmekteyiz. Kalite anlayışımız Çizgi Turizm, eğitimli ve alanında uzman personeli seçip, doğru ekipman ve malzeme kullanımıyla müşteri ihtiyacını en iyi standartlarda karşılamakta ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkartmaktadır.

Çizgi Turizm olarak Tüm Ülke Vize işlemleri, V.I.P. Araç kiralama, Öğrenci taşımacılığı ve Personel  taşımacılığı hizmetimizde konforlu, güvenli ve lüks araçlarımızla hizmet vermekteyiz.

Misyonumuz

Müşterilerimiz, çalışanlarımız, taşeronlarımız, tedarikçilerimiz ve ilişkide olduğumuz kamu kurumları ile açık ve dürüst işbirliği içinde oluruz.
Müşterilerimize, çalışanlarımıza, taşeronlarımıza ve tedarikçilerimize saygı gösteririz. Tüm görüşlere, fikirlere ve inançlara saygılıyız.
Sorumluluklarımızın bilincinde aldığımız görevleri en güzel şekilde yerine getiririz.

Vizyonumuz

Yüksek kalite anlayışımız ile en güzel hizmeti veririz.
Günün koşullarına uyarak kendimizi sürekli geliştiririz.
Müşterilerimizi etkin bir şekilde dinleyerek önerilerine en hızlı şekilde yanıt vermek isteriz.
Bizi tercih etmek için çok nedeniniz var...

Bilgi Güvenliği Politikamız

Çizgi Turizm Seyahat Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti; Bilgi Güvenliği  Yönetim sistemleri kapsamındaki kalite hedefleri doğrultusunda tüm standartları yerine getirerek taşıma hizmetinin Bilgi Güvenliği standartlarında yapılmasını ve hizmet kalitesini arttırarak Müşteri odaklı sürekli bir gelişimi amaç edinmiştir.

Kuruluşumuz , Çalışanlarımızın ve Müşterilerimizin bilgi varlıklarının gizliliğini sağlamayı temel ilke ediniştir.
 
Bilgi Güvenliği Çalışmaları için gerekli sorumluları belirleyerek Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemini Sürekli Geliştirmek
 Bilgi güvenliği ile ilgili tüm yasal şartları ve diğer yükümlülükleri karşılamak
 İş Sürekliliği için gerekli alt yapıyı oluşturmak
Bilgi Güvenliği ihlal olaylarının önlenmesi için gerekli sistemi oluşturmak ve devamını sağlamak

Kalite Politikamız

Çizgi Turizm Seyahat Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti; kalite yönetim sistemleri kapsamındaki kalite hedefleri doğrultusunda tüm standartları yerine getirerek taşıma hizmetinin belirli standartlarda yapılmasını ve hizmet kalitesini arttırarak müşteri odaklı sürekli bir gelişimi amaç edinmiştir.

Kalite Politikamız;
 

  • Müşterilerimizin ihtiyaç duydukları hizmetleri  doğru ve güvenilir biçimde sağlamak ve yüksek değerde müşteri memnuniyeti yaratmak
  • Sektördeki tecrübelerimiz ışığında şekillenen yenilikçi ve kaliteli hizmet anlayışımızı istikrarlı biçimde devam ettirmek ve sektörde hizmet adına yeni atılımlara öncü olmak.
  • İşimize verdiğimiz değerle yine işimize yönelik yatırımlar yaparak yüksek arz kapasitesi yaratmak.
  • Doğruluk, Dürüstlük, Sorumluluk   ilkelerinden hareketle çalışanlarımız için huzurlu bir çalışma ortamı sağlamak, performanslarının daha iyiye ulaşması için eğitimler vermek
  • Mevcut mevzuat ve düzenlemeler kapsamında üzerimizde düşen tüm görev ve yükümlülükleri yerine getirmek.
  • İş Sağlığı ve Güvenliği kapsamında yasal mevzuatlara ve idari düzenlemelere riayet etmek
  • Çevre Yönetim Sistemimiz ile sunulan tüm hizmetlerde çevre kirliliği risklerini azaltıcı önlemler almak.
  • Teknolojik alt yapımızı güçlendirmek ve sunulan yenilikçi hizmetler ile fark yaratmak.

 
Kalite Belgelerimiz;

  • ISO 9001:2015 Kalite Sistem Sertifikası 

Yönetim Politikamız

Çizgi Turizm Seyahat Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti olarak öncelikli hedefimiz, güvenilir ve yenilikçi hizmetler sunmak, çalışanlarımız ve diğer paydaşlarımız ile birlikte   sektörde fark yaratmaktır.

Yönetim Taahhüdümüz; 

  • Kurduğumuz yönetim sistemleri ve ahlaki kurallar çerçevesinde; müşterilerimizin beklentilerini karşılayan hizmetler üreterek müşteri memnuniyetini sağlamayı,
  • Çalışanlarımızı ve diğer tüm paydaşlarımızı, eğitim ve iletişim kanallarını kullanarak bilgilendirmeyi ve bilinçlendirmeyi,
  • Karayolları Trafik kanunu hükümlerine uygun ve diğer tüm yasal mevzuatlar (Ulaştırma, Çalışma ve Sağlık, Çevre Bakanlıkları ve Yerel Yönetimler) kapsamında  ulaşım hizmeti sunmayı ,
  • Hizmet ve süreçlerimizde, çevre, iş güvenliği ve enerji yönetim sistemleri açısından risk değerlendirmesi yaparak; hizmete, çevreye ve çalışanımıza olan etkilerimizi önceden tespit etmeyi, olası riskleri ortadan kaldıracak veya en düşük seviyeye indirecek çalışmaları yapmayı,
  • Sunulan hizmetlerde verimliliği arttırmayı,
  • Kurumsal Risk Yönetimiyle, şirketin varlığını, gelişmesini ve devamını tehlikeye düşürebilecek risklerin teşhisini, tespit edilen risklerle ilgili gerekli önlemlerin uygulanmasını ve riskin yönetilmesini sağlamayı,
  • Yönetim sistemlerimizin ve bu sistemleri oluşturan hedef ve programların düzenli gözden geçirmelerle etkinliğini değerlendirmeyi ve sürekli iyileştirme için sürdürülebilirlik ilkesi doğrultusunda gereken çalışmaları yapmayı taahhüt ederiz.

Çevre Politikamız

Çizgi Turizm Seyahat Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti olarak çevreyle ilgili ulusal ve uluslararası tüm yasal mevzuat ve düzenlemelere uygun, sürekli gelişmeyi temel alan bir çevre yönetim sistemi dahilinde hizmetler üretmeye gayret göstermekteyiz.
 

  • Sunulan hizmetler kapsamında çevreye verilen zararları tespit etmek, sürdürülebilir çevreye katkı sağlamak amacı ile gerekli önlemleri almak
  • İklim değişikliğine karşı duyarlı, temiz ve sağlıklı bir çevrenin gelecek nesillere aktarılması
  • Enerji ve doğal kaynakların verimli kullanılması
  • Tüm hizmet süreçlerinde olumsuz çevresel etkilerin azaltılması
  • Kirliliğin kaynağında önlenmesi
  • Tüm faaliyetlerde çevresel sürdürülebilirliğin öncelikli kılınması
  • Müşterilerde, tedarikçilerimizde, çalışanlarımızda ve diğer ilgili taraflarda çevre bilincinin oluşturulmasını sağlamak,

İş Sağlığı ve Güvenliği Politikamız

Çizgi Turizm Seyahat Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti; İş sağlığı ve güvenliği alanında tüm yasal, uluslararası mevzuatlar ve müşteri gerekliliklerine uymayı, çalışanları için güvenli bir çalışma ortamı yaratmayı ve müşterilerine güvenli bir hizmet   sunmayı İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası olarak kabul eder.
 
Bu politika kapsamında;
 

  • Güvenli bir çalışma ortamı yaratmak için hizmetlerimizden kaynaklanabilecek sağlık ve güvenlik riskleri ile ilgili koruma parametrelerini belirlemeyi ve uygulamayı,
  • Çalışanlarımızın, ve tedarikçilerimizin iş sağlığı ve güvenliği uygulamalarını etkin bir şekilde yerine getirmeleri konusunda eğitim faaliyetleri düzenlemeyi,
  • Sürekli iyileştirmeler için ölçülebilir ve sürdürülebilir hedefler oluşturarak bu hedeflere ulaşmayı hedeflemektedir.